السلام عليكم
ان اهم مهارات الاتصال اضافة الى ما ذكر و حسب رأيي الشخصي و عن تجربة قمت بها خاصة مع فئة المزارعين
هو طبيعة المهندس نفسه و مدى تجاوبه مع نفسه في هذا الموضوع و هناك عدة نقاط تخدم هذا المجال و هي :
الموضوعية :
و تعنى قدرة المهندس على السلوك والتصرف واصدار احكام غير متحيزة لعنصر او رأى او سياسة او العدالة فى الحكم على الأشياء
الصدق
ويعنى ان يعكس الحديث حقيقة مشاعر المهندس أفكاره وآرائه كما يعنى ان تتطابق احوال المهندس مع افعاله وتصرفاته .
الوضوح
ويعنى القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح من خلال اللغة البسيطة والمادة المنظمة والمتسلسلة منطقياً
الدقة
وتعنى التأكد ان الكلمات التى يستخدمها المهندس تؤدى المعنى الذى يقصده بعناية
الاتزان الانفعالى :ويقصد به أن يظهرالمهندس انفعاله بالقدر الذى يتناسب مع الموقف وان يكون متحكماً فى انفعالاته .
المظهر :ويعنى ان يعكس مظهر المهندس مدى رؤيته لنفسه . كما يحدد الطريقة التى ينظر بها الأخرون اليه ويشكلون احكامهم عنه . ويضم المظهر العام النظافة والأناقة الشخصية ، والملبس والمظهر المناسب للحالة وكذلك الصحة النفسية والبدنية.
رد مع اقتباس
مواقع النشر (المفضلة)