موضوع الإتصال مهم جدا للمرشدين الزراعيين
اليوم سنتعرف على هذا الموضوع
تعريف الاتصال : وهو عملية هامة من عمليات السلوك البشري ومظهر من مظاهر السلوك الاجتماعي الإنساني ويتضمن المشاركة أو التفاهم حول شئ أو فكرة أو اتجاه وهو موجود دوماً ما دام هناك مجتمع إنساني .
- أو هو أي شئ يساعد على نقل معنى أو رسالة من شخص إلى آخر وقد تكزن الرسالة المتبادلة فكرة أو مهارة عمل أو اتجاه عقلياً أو أي شئ يعتقد في أهمية نقله وتوصيله للآخرين .
عناصر الاتصال ( أركان الاتصال ) :
1 –المتصل أو المرسل : وهو الشخص الذي يرغب بالاتصال بغيره من الأفراد والجماعات ليؤثر فيهم وهو منظم الرسالة الاتصالية .
2- المستقبل أو المرسل إليه : وهو العنصر الرئيس الثاني في عملية الاتصال فهو المتلقي للمعلومات والبيانات التي تنقل إليه من المرسل .
3- الرسالة المراد إيصالها : وهي تعني المعارف والمهارات والاتجاهات التي يحول المرسل نقلها إلى المستقبل . .
4- القناة أو الوسيلة : وهو المسلك الذي تسلكه الرسالة فيما بين المرسل والمستقبل
- ومن ابرز القنوات ( القناة اللفظية – القناة الكتابية – القناة التقنية – القناة التصويرية ) .
5- إرجاع الأثر : وتعني استجابة أو رد فعل المستقبل على رسالة المرسل وقد تأخذ ردة الفعل شكل التأييد أو المعرضة أو الرفض لهذه الرسالة .
أبعاد الاتصال
يمكن التمييز بين أربعة أبعاد هي :
1- مضمون رسالة : ويتضمن محتوى الرسالة وينقسم إلى قسمين هما :
- الحقائق والشعور .
2- الضجة ( التداخل ) : أي الأشياء التي تتداخل في عملية الإرسال وتؤثر على الاستقبال .
مثال : كأن يفكر المستقبل في شئ آخر عندما يتحدث المرسل
- شعور المستقبل بالخوف من المرسل غالباً يؤثر على سمعه وفهمه
- استعمل المرسل لغة أو اصطلاحات معينة يمكن أن تجعل من الصعوبة فهم الرسالة .
3- شبكة الاتصال : إذا تحدث الشخص ( أ) إلى الشخص ( ب) فأن ذلك يؤدي إلى الدقة في عملية الاتصال والوضوح وقصر الوقت اللازم لنقل الرسالة , أما إذا تحدث الشخص ( أ ) إلى الشخص ( ب) بطريقة غير مباشرة أي عن طريق أشخاص آخرين مثلاً فأن ذلك يستغرق ومقتاً أطول ويؤثر على الدقة والسرعة.
4- الاتجاه : أي اتجاه الاتصال فقد يكون الاتصال باتجاه واحد أو اتجاهين ,
مهارات الاتصال :
1- الكتابة والتحدث : من آجل وضع الرسالة وصياغتها بواسطة المرسل .
2- القراءة والاستماع : لفك وتفسير محتوى الرسالة بواسطة المستقبل .
3- التفكير : وهي هامة لكل من الإرسال والاستقبال .
4- مهارات ذهنية : مثل التخطيط والإقناع والاستيضاح وإعادة الصياغة وإرجاع الأثر .
5- مهارات غير لفظية : مثل اللمس والتذوق والتعبيرات الحركية .
العوامل التي تحد من فاعلية الاتصال
1- الخوف وعدم الرغبة في الاتصال .
2- التعمد في حجز المعلومات خشية إحداث اثر سيئ على الشخص الأخر .
3- الشعور بمركب العظمة أو النقص للمرسل أو المستقبل .
4- الأقوال السطحية التي لها طابع التمييز أو التبسيط الزائد عن الحد ز
5- عدم النطق الجيد أو الصوت المنخفض أو المرتفع جداً ز
6- غموض الرسالة أو الهدف بالنسبة للمرسل أو المستقبل .
7- بعض العادات والتقاليد قد تمنع التعبير عن المشاعر والأفكار بحرية .
8- أساليب التعامل عند بعض الأشخاص قد تؤدي إلى الارتباك أو خلق روح عدم الثقة والتعاون .
9- التهجم والسخرية من آراء واتجاهات المستقبلين بدلاً من احترام. خبراتهم ووجهات نظرهم للأمور بغض النظر عن اختلافاتها .
10- يميل الإنسان بطبعه إلى معارضة ما هو جديد أو عدم قبول التغيير بسهولة .
كيفية التخطيط الفعال للأنصال
يتطلب التخطيط الجيد والإعداد لعملية الاتصال الإجابة على الأسئلة التالية
( ما – من – كيف – متى – أين ) .
1- ما الهدف من الاتصال والغرض منه ؟
2- من هم أطراف الاتصال وما هي خصائصهم ؟
3- كيف يتم الاتصال ؟
4- متى يكون الوقت المناسب والمطلوب للاتصال ؟
5- أين مكان الاتصال ؟
طرق الاتصال
أ- حسب عدد الأفراد
1- طرق اتصال فردية : زيارات منزلية , مكالمات هاتفية , رسائل شخصية .
2- طرق اتصال جماعية : أي الاتصال بمجموعة واحدة في وقت واحد
3- طرق اتصال جماهيرية : أي الاتصال بعدد كبير من الجمهور في وقت واحد عن طريق القنوات المرئية والمسموعة والمكتوبة والمعارض والملصقات والرسائل الدورية .
ب - حسب الحواس :
1- طرق اتصال سمعية
2- طرق اتصال بصرية
3- طرق اتصال سمعية بصرية .
مهارات الاتصال 
رد مع اقتباس
مواقع النشر (المفضلة)